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RECRUIT

ディーラーメカニックの挑戦 六連星の志

教育・研修と資格制度

スバルでは、「スバル宣言」実現を目的に、全スタッフがお客様に「安心と愉しさ」をご提供できるプロフェッショナルへ成長できるよう、教育・研修に力を入れています。
新入社員から経営幹部まで職種、ポジション、経験年数等に応じて、さまざまな研修カリキュラムを整備。
新入社員には、接客マナーからグループワークまで実践、チームワークと自らで考える力を養成するコースをはじめに、商品研究研修、ロールプレイング研修等、着実にキャリアアップに繋がるコースを用意してあります。

セールスの教育・研修と資格制度

入社してすぐは、セールス基礎研修を受講します。
自動車業界の現状から、接客マナー、グループワークまで実践、チームワークと自らで考える力を養成します。(5日間)
1年目以降には基礎確認を振り返り、これからの方向性を確認するセールス実践研修があります。(4日間)
その他2~4年目、7年目以上とそれぞれの経験と実績に応じた研修プログラムが用意されています。

スバルセールス認定資格制度「STARS」
スバルはセールスを対象に「スバルセールス認定資格制度『STARS』」を導入しました。
「スバル宣言」実現のため、お客様に「安心と愉しさ」をご提供する力を高める教育体制と認定試験を設けています。スキルと営業活動実績、マインドが認定条件。新入社員はビギナーからはじまり、認定1級を目指します。

サービスの教育・研修と資格制度

入社して電装関係やシャシー、パワーユニットに至るまで基本原理、構造機能をマスターします(各4日間)。
その後は、基礎技術を土台に、専門的実践力を身につけ、拠点におけるサービス第一人者を目指します。
研修コースも多岐にわたり、各パーツ以外にも故障診断技能コースも用意しています(3~4日間)。

スバルサービス認定資格制度「STARS」
「スバル宣言」実現のため、技術力はもちろんこと、業務知識やお客様対応のスキルを高め、サービススタッフの成長をサポートする教育体制と認定試験を設けています。入社1年目、3年目には全国から同年代の仲間を集めた集合研修もあり、研修と実践を繰り返しながらステップアップしていきます。メカニックは、テクニカルスタッフ認定4級からはじまり、頂点となる認定S級、スーパーテクニカルスタッフを目指します。

サービス技術コンクール
技術力とアフターサービスの質の向上を目的に、メカニックを対象とした「全国スバルサービス技術コンクール」を実施しています。全国のディーラーから選抜された代表が、エリア予選を経て全国のライバルたちと競いあいます。優勝者は2年に1回開催される「スバル世界サービス技術コンクール」へ出場することができ、日本代表として全世界から選抜されたメカニックとその技術力を競います。また入社3、4年目を対象としたユース大会も2年に1回実施しています。

表彰制度

オールスバル表彰・セールスコンテスト
全国から優秀な営業成績を収めたスタッフを集め、日頃の努力を表彰する「オールスバル表彰」。また、商品知識や接客、商談技術の向上を目的に開催される「全国セールスコンテスト」は、"セールスのプロフェッショナル"たちがプライドをかけて臨む大舞台。
スバルではさまざまな表彰制度・コンテストを用意し、スタッフ全員のモチベーションアップ、スキルアップに力を注いでいます。

スバルアカデミー

国内外スバル販売会社の人材育成を担っている機関が「スバルアカデミー」です。
上記の研修、セールス向けには集合教育の機会を活用した研修、メカニック向けには充実した実習設備で実技訓練を中心とした研修を行っています。また、全国セールスコンテストや全国サービス技術コンクールも、スバルアカデミーで開催されています。

【施設概要】
■名称/スバル総合研修センター ■所在地/東京都八王子市狭間町1460番地 ■総敷地面積/10,396㎡(約3,150坪)■延べ床面積/13,321㎡(約4,037坪) ■宿泊室/133室■最大宿泊人数/165名 ■駐車場/89台 ■実習用設備/4輪シャシーダイナモメーター、4輪アライメントテスター、4輪ブレーキテスター、サイドスリップテスター、ヘッドライトテスター、門型洗車機、車両リフト14基、エンジンベンチ運転室、試走路(200m)、低μ路(15m)

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