SUBARUではお客さまのおクルマをより的確に診断するために、最新テクノロジーを駆使したSUBARU車専用の診断機器「スバルセレクトモニターⅢ」（以下、「SSMⅢ」と略します）を開発し、全国のSUBARUディーラーに導入しています。
SSMⅢの特徴は、SUBARU車の故障に対し迅速、正確に数値として解析できることです。 最近のクルマは電子制御化が進み、構造もより複雑になってきています。そのためメカニックの経験、技術力だけに頼った診断だけでは故障の発見や修理が非常に困難です。 SUBARUのメカニックがSUBARU車専用の診断機を使用することで、自信を持って各種点検診断を行えます。
SUBARUでは全国のSUBARUディーラーで働くメカニックたちがプロフェッショナルとしての誇りを持ち、お客さまから信頼されるサービススタッフとして成長していくための技能修得制度に力を注いています。
全国SUBARUディーラーの技術力やお客さま対応力の向上を図るため、毎年「サービス技術コンクール」を開催しています。 また、隔年で世界各地の地域大会を勝ち抜いた代表者が出場する「世界大会」も実施しています。
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