万一の事故でも慌てないために。事故現場へスタッフを派遣します。

事故現場かけつけサポート

もしもの事故の時に、SUBARU安心ほっとラインへの電話1本でスタッフがかけつけます。事故現場におけるお客様の安全確保や救急車の手配など、かけつけたスタッフが適切にサポートさせていただきます。

  

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対象条件「SUBARU自動車保険プラン」にご加入の全ての方

※故障時は対象となりません。
※高速道路はサービス対象外です。
※山間部、離島、私有地内など一部対応できないケースがあります。

アクティブライフを応援するSUBARUならではの緊急時安心サービス

お客様の安全確保

事故現場で思わぬアクシデントがないように、スタッフが安全な居場所を確保します。
また、お客様や同乗者のケガの有無を確認して、適切に対応します。

警察や救急への通報

気が動転している場合には忘れてしまうこともある、警察への連絡や救急車の手配を確認します。通報を済まされていない場合は、通報をサポートします。

現場の危険防止措置

二重・三重の事故を防ぐため、おクルマに搭載している三角表示板や発煙筒の設置、ハザードランプの点灯などをアドバイスいたします。
また、事故で破損し散乱したパーツの撤去や清掃などもお手伝いします。

その他、注意点などのアドバイス

事故相手の連絡先や、目撃者有無の確認など、もしもの事故に不慣れなお客様を現場でサポート。事故後の注意点などもアドバイスさせていただきます。

「事故現場かけつけサポート」サービス対応可能時間

サービス名 運営日時 運営時間
事故現場かけつけサポート 365日 24時間

「点検パック」と「保証延長プラン」で、さらなる安心と愉しさをサポート