SUBARUのアフターサービス｜アフターサービス

私たちSUBARUのスタッフは、お客様に「安心と愉しさ」を提供できるよう、様々な機会を通じて技術や知識を磨いています。
SUBARU車のことなら私たち「スバルのプロ」にお任せください。
お客様のカーライフに大きな安心と愉しさをお約束します。

水平対向エンジンやリニアトロニック、アイサイトなどをはじめとして、多くの独自技術によって構成されるSUBARU車。
SUBARUのスタッフは日常の業務はもとより、各種教育制度、コンクールやレースの場などを活用して、「スバルのプロ」として腕を磨いています。
高度な技術と専門性を持ち、SUBARU車を知り尽くしたプロたちが、お客様のおクルマを常に安全で快適な状態に保ちます。

SUBARUではお客さまのおクルマをより的確に診断するために、最新テクノロジーを駆使したSUBARU車専用の診断機器「スバルセレクトモニター」（以下、「SSM」と略します）を開発し、全国のSUBARUディーラーに導入しています。
SSMの特徴は、SUBARU車の故障に対し迅速、正確に数値として解析できることです。
最近のクルマは電子制御化が進み、構造もより複雑になってきています。
そのためメカニックの経験、技術力だけに頼った診断だけでは故障の発見や修理が非常に困難です。
SUBARUのメカニックがSUBARU車専用の診断機を使用することで、自信を持って各種点検診断を行えます。

また、SSMを活用し、アイサイト車のための特別な診断メニュー「アイサイト診断」を実施しています。

SUBARUでは全国のSUBARUディーラーで働くメカニックたちがプロフェッショナルとしての誇りを持ち、お客さまから信頼されるサービススタッフとして成長していくための技能修得制度に力を注いでいます。

全国SUBARUディーラーの技術力やお客さま対応力の向上を図るため、毎年「サービス技術コンクール」を開催しています。
また、隔年で世界各地の地域大会を勝ち抜いた代表者が出場する「世界大会」も実施しています。

SUBARUでは毎年、世界最高峰のレースに厳しい選考を経たディーラーメカニックを派遣しています。
ミスの許されない厳しいプレッシャーの中、最先端のカーテクノロジーに触れながらメカニックとしての技術を高めます。
この経験を各販売店に持ち帰り、日々の業務に反映させることで整備・点検をはじめとしたSUBARUのサービス全体の向上に役立てています。