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全方位から安全性能を磨き上げてきたSUBARUの総合安全に、
コネクティッド技術による「つながる安全」が加わりました。
24時間365日、クルマとSUBARUがつながることで、
万一のアクシデント時にさらなる安心をご提供します。
サービスの紹介
もしもの時につながる
つながる安心パッケージ［有料サービス］
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先進事故自動通報
（ヘルプネット®）
エアバッグが展開するような衝突事故発生時に自動的にコールセンターにつながり、緊急車両やドクターヘリの要請を行います。
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SUBARU
SOSコール
あおり運転や体調不良など運転に支障が出た際にコールセンターへ通報ができ、緊急車両の要請が可能です。
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SUBARU ｉコール
（安心ほっとライン）
急な故障の際などに、車内の“ｉ”ボタンを押すとコールセンターに接続。ロードサービスの手配などをオペレーターがお手伝いします。＊
故障・トラブルをお知らせ
つながる安心パッケージ［有料サービス］
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故障診断アラート&セキュリティアラート
警告灯などが点灯した際に、マイスバルアプリやEメールでアラートを通知するサービスです。
基本機能
SUBARU STARLINK対象車種であればご利用可能 無料サービス
利用申し込み不要
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リコールお知らせ機能/ソフトウェア更新
お客様の車両に関するリコール情報をセンターインフォメーションディスプレイに通知。また、リコール情報以外にもアイサイトXで使用する3D高精度地図更新のお知らせなどの安心・安全に関わる情報もお伝えいたします。（※1、2）
通信モジュール（DCM）のソフトウェアを更新します。カーナビ地図更新や、アイサイトXの3D高精度地図データ更新とは別サービスとなります。詳しくはSUBARU特約店へご確認ください。※1 車両の受信状況などにより、通知が届かない場合がございます。
※2 受信したメッセージの読み返しはできません。
ただし、初度登録日から1年以内にご利用申し込みをしていただく必要がございます。
基本機能（リコールお知らせ機能・ソフトウェア更新）はお申し込み不要で無料でご利用いただけます。
SUBARU STARLINK つながる安心パッケージは年間5,500円（消費税10%込）となります。
※新車ご購入の場合でも、初度登録日より1年を超えてから利用申し込みされる場合は、年間5,500円（消費税10%込）の利用料金が必要となります。
※5年間無料の期間終了後は、年間5,500円（消費税10%込）の利用料金が必要となります。
※U-Car（中古車）をご購入で、SUBARU STARLINKをご利用される場合は、1年ごとの契約更新となり、利用申し込み時から利用料金が発生します。
これからサービスご利用する方へ
SUBARU STARLINKつながる安心パッケージのご利用には、お申し込み手続きが必要です。お申し込み方法はこちらからご確認ください。
ご利用中の方へ
サービスのアップデートやメンテナンスのご案内など、SUBARU STARLINKの新着情報はこちらからご確認ください。
FAQ・お問い合わせ
SUBARU STARLINKのよくあるご質問にお答えいたします。
ご利用に関するお問い合わせは
SUBARU STARLINKサポートセンターまで
フリーダイヤル0120-452-910
受付時間9:00~18:00（年中無休）
※画像および映像中の車両はLEVORGです。
コネクティッドカーおよびSUBARU STARLINKサービスにおける、個人情報の取扱いおよび位置情報の取得について
●SUBARU STARLINKサービスは、GPSによる位置情報を取得し、サービスに利用します。SUBARUつながる安心パッケージのご利用の申し込みをしていない場合でも、コネクティッドカーから位置情報を取得することがあります。位置情報を取得する機能、位置情報の取得のタイミングおよび取得する情報の項目など、詳細は「個人情報の取扱いについて（マイスバル／SUBARU STARLINKサービス／DCM通信サービス）」に記載されていますので、必ずご確認ください。●コネクティッドカーのご購入時、およびSUBARU STARLINKサービスのご利用お申し込み時に、株式会社ＳＵＢＡＲＵおよびスバルリビングサービス株式会社の「個人情報の取扱いについて（マイスバル／SUBARU STARLINKサービス／DCM通信サービス）」のご確認、ご同意が必要となります。●株式会社ＳＵＢＡＲＵおよびスバルリビングサービス株式会社は個人情報の保護に関する法律および当社の個人情報保護方針に則り個人情報を取り扱います。詳細は「個人情報の取扱いについて（マイスバル／SUBARU STARLINKサービス／DCM通信サービス）」をご参照ください。
■SUBARU STARLINKコネクティッドサービスは、電波による通信を行います。通信に使用する通信モジュール（DCM）は、電波法および電気通信事業法の基準に適合しています。■ヘルプネット®は（株）日本緊急通報サービスの登録商標です。■道路交通法等関係諸法に基づき、交通事故の届出・あおり運転被害の届出等、警察への通報は当事者から110番をお願いします。
＊大雪や大雨等の災害発生の際は、お電話が集中するためオペレーターの応答までお時間を頂戴する場合がございます。