お客様と私たちセールスは、ご来店いただくだけでなく、お電話や、DM・おハガキ、メールなど様々な方法でつながりを持たせていただいています。2017年春からそこに「マイスバル」というアプリが加わったのをご存知でしょうか？今回は、大阪スバル 枚方パーク店の高橋が「マイスバル」についてご紹介させていただきます。

入庫予約ができる！日時もお知らせ！

マイスバルは、スマートフォンにダウンロードしてお使いいただくスバルオーナー様専用のアプリ。このアプリには便利な機能がいくつかあるのですが、中でもアプリから「WEB入庫予約」ができる点、そして予約いただいた日時に近づくとアプリで通知される点は、便利に感じていただけるのではないかと思います。アプリで早めにご予約いただければ、よりお客様のご希望に合った日時をご指定いただけますし、アプリの通知があるので、うっかり忘れてしまったり、日時を間違えてしまったりすることもありません。また点検履歴や保険の状況などクルマに関わることがいつでもチェックできるのも意外と便利かと思います。

万が一の際にはコールセンターへ

このアプリには、お客様のカーライフをサポートする安心の機能もあります。それはアプリから24時間対応のコールセンターへ「緊急連絡」ができる機能。万が一の事故や故障などの際には、位置情報だけでなく、現場の写真をお送りいただくこともできるため、より迅速かつ正確にお客様とおクルマの状況を把握し、適切な対応をさせていただくことができます。スバル保険プランに加入いただいていれば、このご連絡一つで保険のご対応もさせていただきますので、さらなる安心をお届けできます。

もちろん、お店からもフェアやキャンペーン、お得な情報を定期的にお送りします。また、ドライブ旅行のご参考にしていただけるお出かけスポット情報もお届けしています。
登録方法をお伝えするリーフレットもご用意しておりますので、ぜひお気軽にスタッフにお声掛けください。