MySubaru Connect

つながる安心プレミアム

SUBARU i コール（安心ほっとライン）
【車両故障/レッカー車手配】

急な車両故障の際にコールセンターに連絡ができ、ロードサービスへの取次ぎができます。

以下のようなシーンで i コールをご利用いただけます。
「青色の“ i ”ボタン」を押すだけでコールセンターにつながります。

オペレーターが状況をヒアリングし、必要に応じてロードサービスへレッカー車の手配を取次ぎます。

車両の位置情報が自動連携されているので、不慣れな旅先など住所がわからない場所での故障でも安心です。

「警告灯が複数点灯している」

対応：警告灯の意味をご説明、保険会社への取次ぎ、担当店舗への連携をいたしました。

どちらを押すか悩んだ場合は

緊急車両の要請が必要な場合はSOSコールを、レッカー車の要請が必要な場合はiコールを押してください。誤って押してしまった場合でも、SOSコールとiコールの窓口は連携しておりますので、ご安心ください。

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